Formation
Visite de surveillance approfondie et audit qualité des activités

7 demi-journées réparties sur 4 jour(s)

Douai

IMT Nord Europe, Campus Bourseul - 941 Rue Charles Bourseul 59500 DOUAI
Formations Véhicules / Métrologie : Mme Cécile CARPENTIER 03 27 71 25 39 Formations ICPE : Mme Capucine TIMAL 03 27 71 24 67

Ingénieurs et techniciens

Bases réglementaires en métrologie légale ou stages "Connaissances générales en métrologie légale" et "visite de supervision inopinée ".

Rappel des notions de base
- Concepts et enjeux de la qualité
- Notions de référentiel et de norme
- Introduction des normes NF EN ISO 9001, NF EN ISO/CEI 17020* et des décisions relatives à la métrologie légale respectivement des 21/12/2018 et 21/10/2015
- Accréditation et certification : rôles du COFRAC, LNE, DREETS.

La méthodologie et les techniques
- La communication et les modes de questionnement
- Distinction entre les audits et les VSA en termes de périmètre et de méthodologie
- Caractéristiques d’une visite de surveillance approfondie (VSA), cas particulier des organismes accrédités
- Les phases successives d’un audit : § 6 de NF EN ISO 19011 et vademecum de l’auditeur, documents de référence
- Simulations pratiques de phases d’audits (NF EN ISO/CEI 17020) et de VSA
- Exercices d’identification et de rédaction d’écarts, de remarques, rédaction des points forts, analyse des réponses (impacts, étendues, actions, etc.)
- Exercices d’observation et d’analyse documentaires (manuel qualité, procédures, enregistrements réels)
- Redevances

Utilisation de l’application OISO

Bases réglementaires en métrologie légale ou stages "Connaissances générales en métrologie légale" et "visite de supervision inopinée "

Former les participants à la préparation et la conduite de visites de surveillance approfondies et d’audits ;
sensibiliser aux principaux outils de la qualité.

Salle de cours avec équipement informatique, vidéo-projecteur

Formateur spécialisé dans ce domaine

Présentation de documents et animation à partir de supports projetés